enviar y devolver

Enviamos a todo el mundo a través de Bpost.be, DPD, Mondial Relay, DHL. Esto depende del país de entrega, el cliente puede elegir los transportistas propuestos en el proceso de pago.

ACACIA DECORS no es responsable de manejar los problemas derivados de los transportistas.

DEVOLUCIONES

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar una razón. Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluido el envío. Solo los costos de devolución de su hogar a nosotros son para su propia cuenta. consulte el sitio web de su proveedor para conocer las tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto con todos los accesorios suministrados y en su estado y embalaje originales será devuelto al empresario. Para ejercer este derecho, puede contactarnos a través de [email protected]. Luego le reembolsaremos el monto del pedido dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido recibido en buen estado

Incluya una copia de su factura con el envío.

Tan pronto como hayamos recibido su devolución, el monto de la compra, menos los costos del envío de devolución, se reembolsará dentro de los cinco días a la cuenta con la que pagó el pedido.

CONDICIONES

- Los productos que compra a través de esta tienda web y que están hechos a medida para usted de acuerdo con las especificaciones especificadas por usted no son reembolsables. Por lo tanto, el derecho de desistimiento no es aplicable. Esto hace que la venta sea final después del pago exitoso

- Los artículos deben estar en el embalaje original.

- Los artículos no se usaron y no muestran ningún rastro de uso (por lo que todo el embalaje aún está intacto).

- solo se intercambian o reembolsan los errores o defectos de producción.

- Las devoluciones por otros motivos se intercambian o reembolsan con un cupón

Por cada envío de devolución que no esté relacionado con un error de producción o error de empaque,   se envía un comprobante.