QUEJAS

Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas enviando un correo electrónico a [email protected]

A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden presentar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si su reclamo aún no se está procesando en otro lugar, puede presentar su reclamo a través de la plataforma de la Unión Europea.